corregir las averías más frecuentes

Desde que existen los ordenadores personales, algunos de nosotros hemos pasado más tiempo intentando corregir sus fallos que utilizándolos.

Además de los fallos debidos a errores o a la torpeza de los usuarios novatos, la acumulación de software creado por otros proveedores que no sean Microsoft puede hacer que su sistema falle rápidamente, por no hablar de las aplicaciones maliciosas que han proliferado desde el uso generalizado del acceso a Internet. Dado que el sistema operativo Windows es un ecosistema complejo, que implica la interacción de muchos software y hardware de muchas fuentes diferentes, a menudo es difícil identificar la fuente de un fallo, por no hablar de encontrar una solución. Afortunadamente, Microsoft dio un gran paso adelante en el campo de la resolución de problemas con el lanzamiento de Windows 7 en 2009. Una de las principales innovaciones de este sistema operativo, en comparación con sus predecesores, fue la disponibilidad de numerosas utilidades de resolución de problemas, capaces de trabajar sobre diferentes elementos del funcionamiento de nuestros PCs (red, multimedia, ergonomía, etc.). Accesibles desde el Panel de Control, estas herramientas simplifican enormemente nuestras vidas diagnosticando posibles fallos o averías del sistema y, sobre todo, corrigiéndolos ellos mismos, sin requerir mucho más que unos pocos clics de confirmación.

Todas las herramientas de Fix it con un solo clic

Cuando estas herramientas integradas en Windows 7 no son suficientes para volver a encaminar su PC, otras soluciones de Microsoft pueden ir un paso más allá. Se trata de los pequeños programas de la gama Fix it (“Reparar”), que pueden descargarse gratuitamente de la página web del editor. Puede encontrar todas estas utilidades en el Fix it Solution Center (http://support.microsoft.com/fixit), un sitio web donde se presentan por categorías (Windows, Windows Media Player, Office…). Además de estas herramientas que necesitará descargar e instalar en su ordenador, en este Centro de soluciones encontrará numerosas hojas que le permitirán corregir problemas menores, pero igualmente molestos, con explicaciones detalladas.

Sin pretender responder a todos los problemas que se pueden encontrar en un ordenador con Windows 7, hemos intentado agrupar en esta carpeta algunos de los fallos más frecuentes para los que existe un remedio al alcance de todos. Nos hemos limitado deliberadamente a problemas directamente relacionados con el sistema operativo, ya que los fallos de hardware generalmente requieren la intervención de un profesional. Sin embargo, si sigue nuestros consejos, debería ahorrarse tiempo innecesario y, al mismo tiempo, obtener la satisfacción de volver a poner su ordenador en marcha sin ayuda externa.

Truco del Dr. Micro

Si se enfrenta a un problema específico al que no ha encontrado respuesta mientras navega por Internet, vaya a Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com/fr-fr/). Usted puede, en el idioma de Molière, hacer la pregunta que le interesa y, tal vez, obtener una solución relevante de uno de los muchos usuarios avanzados de Windows que utilizan este foro.

Obtenga ayuda en línea de Microsoft!

Para simplificar aún más la vida de los usuarios de Windows, Microsoft está trabajando actualmente en una herramienta de reparación y mantenimiento especialmente fácil de usar. Llamado Fix it Center Online, reunirá las diferentes utilidades de la familia Fix it y ofrecerá soluciones a casi todos los tipos de problemas, incluso si no se ha identificado la fuente. Este programa ha sido probado, ya completado, con un número limitado de usuarios y, por lo tanto, debería estar disponible para todos en un futuro próximo. Para ser seguido de cerca en http://fixitcenter.support.microsoft.com/.

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